Garantia – Garimpo 1961

O Garimpo 1961 é um projeto de curadoria de peças usadas, seminovas, de acervo e de amostras da Black Boots.

Por isso, a política de garantia aqui é diferente de uma loja tradicional de produtos novos.

Sobre a natureza dos produtos

Os produtos vendidos no Garimpo 1961 podem ser:

• usados
• seminovos
• amostras de desenvolvimento
• pares utilizados em fotos ou criação de conteúdo
• sobras de coleção
• peças com leves marcas de uso ou pequenos defeitos estéticos
• modelos descontinuados ou raros

Todas essas características são informadas na descrição de cada produto.

Nada aqui é vendido como “novo de fábrica”, a não ser quando isso estiver claramente descrito no anúncio.

Garantia de fábrica

Os produtos vendidos no Garimpo 1961 não possuem garantia de fábrica.

Isso acontece porque:

• são peças usadas ou de acervo
• podem ter marcas de uso natural
• podem apresentar variações de cor, textura e acabamento
• podem ter pequenos desgastes estéticos
• podem não estar mais dentro do padrão comercial de venda como produto novo

Ao comprar no Garimpo 1961, o cliente declara estar ciente dessa condição.

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Isso está dentro da lei?

Sim, isso está dentro da lei.

O Código de Defesa do Consumidor permite a venda de produtos usados, de acervo ou com pequenas imperfeições, desde que o consumidor seja informado de forma clara, prévia e transparente sobre:

• o estado real do produto
• eventuais marcas de uso ou defeitos
• a inexistência de garantia de fábrica
• as condições específicas da venda

No Garimpo 1961:

• cada produto é descrito individualmente
• as fotos mostram o estado real da peça
• qualquer detalhe relevante é informado no texto
• a natureza de “produto usado” ou “amostra” é sempre declarada
• o cliente aceita essas condições antes de concluir a compra

Ou seja:
não existe venda enganosa, nem omissão de informação.

A compra só é finalizada depois que o cliente concorda com:

• os Termos de Uso
• a Política de Garantia
• as regras do Garimpo 1961

Isso caracteriza um acordo prévio entre as partes, válido juridicamente.

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Estado real dos produtos

Cada produto é:

• fotografado individualmente
• descrito com o máximo de transparência possível
• avaliado visualmente antes de ser colocado à venda

Quando existe qualquer detalhe relevante, marca de uso ou imperfeição, isso é sempre informado na descrição do produto.

O objetivo aqui é que você saiba exatamente o que está comprando.

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Direito de arrependimento

Mesmo se tratando de produtos usados, o cliente continua tendo o direito de arrependimento de até 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para compras feitas fora do estabelecimento comercial.

Nesse caso:

• o produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido
• sem sinais de uso adicional
• com a embalagem original, quando houver
• os custos de frete ficam por conta do cliente

Após o recebimento e conferência do produto, o valor pago será estornado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

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Antes de comprar

Se você tiver qualquer dúvida sobre:

• estado real do produto
• numeração
• conforto
• marcas de uso
• detalhes de acabamento
• histórico da peça

entre em contato comigo antes de finalizar a compra.

Eu prefiro tirar todas as dúvidas antes do pedido do que ter qualquer problema depois.

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Transparência acima de tudo

O Garimpo 1961 existe para dar uma nova vida a peças boas, duráveis e com história.

Não é uma loja de produto novo.
Não é um marketplace.
Não é uma operação industrial.

É uma curadoria pessoal, feita por mim, com honestidade e responsabilidade.

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Dúvidas sobre garantia

Se pintar qualquer dúvida sobre garantia, estado dos produtos ou regras do Garimpo, é só falar comigo.

Pode me chamar direto no WhatsApp: (35) 98402-4893.

Valeu!!
abs, Guilherme